2007-06-25

你是甲方还是我是甲方？

关键字: 甲方 乙方

一天晚上，我正在外面小快餐店吃晚饭，突然间接到深圳某大型银行电话，说系统出问题了。赶快过来维护，

由于我们公司负责维护这个银行的电话银行项目，所以我二话没有说，就过来了。结果赶到机房，机房没有相关的维护人员，也就是说我们这个系统的维护人员不在现场，但是有其他系统的维护人员，我考虑到比较着急，就跟他说是否可以麻烦他一下，给我开一下门，或者帮我问一下，系统维护人员到哪里去了？ 这个其他系统的维护人员，马上就说：到底你是甲方还是我是甲方？ 你们怎么动不动就指使我们做这做那？ 我当时感觉非常的奇怪，首先，生产系统出了问题，我考虑到的是第一时间给他们解决生产系统的问题，我不会考虑到有时候自己说话是否没有注意，自己是乙方，毕竟别人是甲方，必须尊重别人，对别人客气点，礼貌点，并且必须走所有的环节，首先跟银行维护我们这个系统的人电话交待，然后才能够做下一步。比如要其他的人问一下服务器的密码，然后登录系统，把websphere应用服务器重启一下。然后系统恢复正常。

   真的，在银行给别人做维护类的项目，非常的受气，这已经不是第一次了。在我身上发生过很多次，有时候，凌晨两点多系统出问题了，都必须第一时间赶过来，真的，我自己的感觉，我的性格是非常好的，很少发脾气，也对客户非常的礼貌，非常的尊重，也许是由于自己维护压力比较大，开发的任务压力也比较大，使得自己的心态变了。性格变了。

其实，从做技术的角度来分析，我们都把事情做好，不要搞那么大的排场，也不要计较那么多，我记得我以前在其他的银行作维护的时候，调试接口的时候，很多其他公司的人都说我非常有耐心，非常敬业，对客户非常的负责，但是为什么我在这边来以后就变了呢？ 我也搞，真的在这边来开发及维护自己非常的压抑，非常的不舒服，有时候自己付出了很多的努力，但是别人根本没有承认你的，公司还老是说项目延期了。项目已经超过计划的开发时间了。已经用完所有的人月了。

当然如果我是老总，我也肯定考虑的是，项目的人月是否已经超过。可是我真的认为没有超过人月数，我们项目组是非常敬业的，也是非常认真的。项目都还没有开始，你总不可能把人月数算到我的项目组来吧。

另外要说明的是，在外面做了这么久的项目，其实在外面作项目是非常受气的，尤其是给银行作项目的开发人员，银行的人就是老大，他们就是上帝，他们说什么，我们都必须顺着他们，我们的系统出问题了。就必须第一时间赶过来给他们解决，他们除了钱，我们就必须给他们服务，而如果他们什么都不懂，不小心把系统搞死了。你也必须陪着笑脸给他讲解，是什么原因系统出了问题。本来是他们的问题，你也必须给他们第一时间提供解决，在这里做维护的项目我学到了很多。也懂得了不少，主要的还是为人处世方面的道理。

真的不希望，所有的程序员不要像我这样在这样的环境下作开发，其实有时都不想做开发了，回去做老师算了。或者回去再读几年书该多好啊。

所以我有亲戚高考快填自愿了，我真不希望他学计算机专业。以前看到“程序员与妓女”的文章，其实写得非常的真实。

不知道的可以搜索出来看看。

评论
tangfeng 2007-06-26   回复
看完楼主的文章很有同感，我是搞工控的，到现场经常会遇到这类情况。那边的人都拽得要死，理都不理你，受的气，唉...
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